• biểu ngữ_4

Chính sách hoàn trả và trao đổi

Chính sách hoàn trả và trao đổi

Nếu khách hàng nhận được sản phẩm được giao và phát hiện bất kỳ sản phẩm nào bị lỗi hoặc bị hư hỏng về mặt vật chất, họ có thể yêu cầu sửa chữa, thay thế hoặc hoàn lại tiền.

Vui lòng báo cáo kịp thời cho bộ phận chăm sóc khách hàng của HLT và đếm số lượng nếu nhận hàng bị lỗi.

Vui lòng liên hệ với Nhóm dịch vụ khách hàng của HLT tại+86-755-2330 5679 or +86-139 6765 3019và/hoặc gửi email tớivicky@hlt3c.com.Khi yêu cầu của bạn đã được HLT xem xét và xác nhận, yêu cầu đó sẽ được xử lý.

Bằng chứng về lỗi: vui lòng chụp ảnh hoặc quay video rõ ràng khi phát hiện lỗi và đếm số lỗi.Gửi tất cả những thông tin này cho HLT và nhân viên hậu mãi của chúng tôi sẽ gửi lại giải pháp cho bạn sau 2 ~ 5 ngày.

Tất cả các khoản hoàn trả phải được HLT ủy quyền và đồng ý trước khi vận chuyển.HLT sẽ chịu chi phí vận chuyển trả lại hàng nếu những hư hỏng và khiếm khuyết được chứng minh là do HLT gây ra.

hình ảnh-1